О службе сервиса

  Задачи, решаемые нашей сервисной службой:

Главная задача сервисной службы компании обслуживающей дорожно-строительную и сельскохозяйственную технику - это долгосрочная техническая поддержка заказчика по всей номенклатуре продаваемой техники на всей территории России (стран СНГ).
Инструментом решения этой задачи является комплексное внедрение подхода, который  включает в себя следующее:

• предпродажную подготовку
• ввод в эксплуатацию с инструктажем персонала заказчика
• гарантийную поддержку (техническое обслуживание и ремонт)
• техническое обслуживание и ремонт машин в послегарантийный период
• поставку материалов для технического обслуживания и запасных частей в любую точку на обслуживаемой территории
• выезд инженеров-механиков для проведения технического обслуживания и ремонта машин по России.
• заключение сервисных договоров.

Высококвалифицированные инженеры-механики сервисной службы проходят ежегодное обучение в тренинг-центрах заводовов изготовителей. Они проводят качественный сервис и ремонтные работы с необходимым для выполнения набором специализированного инструмента и оборудования, приборов, с применением, при необходимости, компьютерной диагностики непосредственно на строительной площадке заказчика.

Мы осуществляем и оказываем следующую помощь всем заказчикам или клиентам в следующем:
2) осуществляем приём заказов на запасные части, элементы или комплектующие и осуществляем их доставку своими силами до клиента или организуем доставку запчастей в дальние регионы через специализирующиеся на доставках грузов фирмы.
3) технические консультации по телефону, которые помогаю решать проблемы заказчиков, находящихся в отдаленных регионах в кратчайшие сроки.

                                        Услуги, предлагаемые нашей сервисной службой:

Служба сервиса обеспечивает сервисную и техническую поддержку всей продаваемой компанией продукции и предлагает следующие услуги: техническое обслуживание и ремонт, практически, любой сложности строительно-дорожных и сельскохозяйственных машин производства таких заводов:

• ОАО «Бобруйскагромаш»
• ОАО "Бобруйсксельмаш"
• ОАО "Лидагропроммаш"
• ОАО «Оршаагропроммаш»
• ПООО «Техмаш»
• ОАО «ТАиМ»
• ДП «Вороновская сельхозтехника»
• Завод тракторных прицепов САТ

Для всех вышеперечисленных направлений обеспечивается постоянное наличие номенклатуры различных запасных частей на нашем складе в Московской и Ярославской области по адресам сервисных центров БЕЛРУСАГРОТЕХНИКИ.